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2026.07.01
혹시 방금 ‘구글폼 분기설정’을 검색하셨나요? 분기 설정, 로직플로우, 선택지 이동... 명칭이 다양하지만 구글폼의 공식 안내에 따르면, 이 기능은 '답변을 기준으로 섹션 이동' 이라고 부릅니다.
신청폼이나 설문조사를 만들다 보면 조건에 따라 다른 질문을 보여주고 싶을 때가 있죠.
예를 들어,
- “참석 가능”을 선택한 사람에게만 참석 일정을 물어보고 싶을 때
- “구매 경험 있음”을 선택한 사람에게만 만족도를 물어보고 싶을 때
- “문의 유형”에 따라 서로 다른 추가 질문을 보여주고 싶을 때
- 특정 답변을 선택한 사람은 바로 제출 화면으로 보내고 싶을 때
이럴 때 필요한 기능이 바로 구글폼 분기설정이에요. 응답자의 답변에 따라 다음에 보여줄 섹션을 다르게 설정할 수 있어요. 이번 글에서는 구글폼에서 분기설정 하는 방법과 설정 전에 꼭 알아두어야 할 주의사항을 정리해드릴게요.
구글폼에서 분기설정을 하기 전에 아래 내용을 꼭! 먼저 확인해보세요.
구글폼 분기설정은 섹션을 기준으로 작동해요. 그래서 질문을 한 섹션에 쭉 만들어둔 상태에서는 원하는 분기 흐름을 만들기 어려울 수 있어요. 응답자에게 다르게 보여줄 질문 묶음을 미리 섹션으로 나누어두는 것이 좋아요.
예를 들어 행사 신청폼이라면 이렇게 구성할 수 있어요.
이렇게 섹션을 나누어두면, 참석 여부에 따라 응답자를 다른 섹션으로 이동시킬 수 있어요.
구글폼의 ‘답변을 기준으로 섹션 이동’ 기능은 객관식 또는 드롭다운 질문 유형에서 사용할 수 있어요. 단답형, 장문형, 체크박스, 파일 업로드 문항에서는 선택지별로 다른 섹션으로 이동시키는 설정이 어렵습니다. 그래서 분기 기준이 되는 질문은 객관식이나 드롭다운으로 만드는 것이 좋아요.
예를 들어 이런 질문이 분기 기준으로 적합해요.
응답자가 하나의 선택지를 고르면, 그 선택지에 따라 다음 섹션이 달라지는 방식이에요.
그럼 실제로 구글폼에서 분기설정을 하는 방법을 알아볼게요.
예를 들어 행사 참석 여부를 묻는 신청폼이라면 아래처럼 질문을 만들 수 있어요.
Q. 행사에 참석하시나요?
이 질문은 응답자의 다음 이동 경로를 결정하는 질문이기 때문에 객관식 또는 드롭다운으로 설정해주세요.
예를 들어 참석 여부에 따라 질문을 다르게 보여주고 싶다면 아래처럼 섹션을 만들 수 있어요.
참석한다고 답한 사람에게는 섹션 2를 보여주고, 참석하지 않는다고 답한 사람에게는 섹션 3을 보여주는 방식이에요.
예를 들어 이렇게 설정할 수 있어요.
만약 특정 답변을 선택한 사람에게 더 이상 질문을 받지 않아도 된다면, 해당 선택지를 [양식 제출]로 연결할 수도 있어요. 예를 들어 “대상이 아닙니다”를 선택한 사람은 추가 질문 없이 바로 제출하도록 설정할 수 있습니다.
각 섹션 하단에서도 응답자가 다음에 어디로 이동할지 확인해야 합니다.
예를 들어 섹션 2에서 참석자 정보를 입력한 뒤 섹션 3으로 넘어가면 안 되는 경우가 있어요. 참석자 정보 입력 후 바로 제출되어야 한다면, 섹션 2 하단에서 다음 이동 경로를 [양식 제출]로 설정해야 해요. 반대로 참석자 정보 입력 후 공통 안내 섹션을 보여주고 싶다면, 섹션 2 하단에서 공통 안내 섹션으로 이동하도록 설정하면 됩니다. 분기설정 오류는 대부분 여기서 생겨요. 선택지별 이동은 잘 설정했는데, 각 섹션 하단 이동 경로를 확인하지 않으면 응답자가 원하지 않는 질문까지 보게 될 수 있습니다.
구글폼 분기설정은 어렵지 않지만, 섹션 구조를 잘못 만들면 응답 흐름이 꼬일 수 있어요.
아래 실수들을 꼭 확인해보세요.
구글폼 분기설정은 섹션 단위로 이동하는 기능이에요. 그래서 꼭 먼저 섹션을 나누고, 각 섹션에 필요한 질문을 배치해주세요.
복수 선택이 가능한 체크박스 문항은 분기 기준으로 사용하기 어렵습니다. 예를 들어 “관심 있는 분야를 모두 선택해주세요” 같은 질문은 여러 답변이 동시에 선택될 수 있어요. 이 경우 응답자를 어느 섹션으로 보내야 할지 기준이 복잡해집니다. 분기 기준 질문은 하나의 답변만 선택할 수 있는 객관식 또는 드롭다운으로 만드는 것이 좋아요.
선택지별 이동 경로만 설정하고, 각 섹션 하단의 이동 경로를 확인하지 않으면 응답자가 의도하지 않은 섹션까지 보게 될 수 있어요. 특히 마지막 질문 후 바로 제출되어야 하는 섹션이라면, 해당 섹션 하단을 [양식 제출]로 설정했는지 꼭 확인해주세요.
분기설정을 마쳤다면 반드시 미리보기로 테스트해보세요. 각 선택지를 직접 눌러보면서 응답자가 원하는 섹션으로 이동하는지 확인해야 해요.
테스트할 때는 아래 내용을 확인해보면 좋아요.
네, 가능합니다. 구글폼의 ‘답변을 기준으로 섹션 이동’ 기능을 사용하면 응답자의 선택에 따라 다른 섹션으로 이동하게 만들 수 있어요. 다만 질문 하나를 바로 숨기거나 보여주는 방식이 아니라, 섹션 단위로 이동하는 방식입니다.
객관식 또는 드롭다운 질문 유형에서 사용할 수 있어요. 분기 기준이 되는 질문은 하나의 답변만 선택할 수 있는 형태로 만드는 것이 좋습니다.
네, 가능합니다.
선택지별 이동 경로를 설정할 때 특정 섹션이 아니라 [양식 제출]을 선택하면, 해당 답변을 고른 응답자는 추가 질문 없이 바로 제출 화면으로 이동할 수 있어요.
설정을 마친 뒤 오른쪽 상단의 미리보기 버튼을 눌러 직접 테스트해보세요. 각 선택지를 눌러보면서 원하는 섹션으로 이동하는지, 필요 없는 질문이 보이지 않는지, 마지막에 정상적으로 제출되는지 확인하면 됩니다.
